|
|
 |
|
 |
何もしなければ何も変わらない・・・。
まずは最初の一歩を踏み出しましょう。
|
インターネット、インターネットと騒がれ、猫も杓子もとりあえずホームページを作っていた時代は終わりました。当時のブームに踊らされ、闇雲に作ったホームページは高額な料金にも関わらず効果が無く、今や閑古鳥が鳴いています（すでに閉鎖されたホームページも多々あります）。
そして、目的もなく単なる紙媒体（チラシ）の代わりとしてホームページを作っても効果が無いことが解ってきました。ホームページ神話の崩壊です。そして多くの人はホームページによる販売促進をあきらめ、サイトを閉鎖したり、放置し忘れています。
そんな中、ホームページを進化させることによって順調に売上を伸ばしている人たちもいるのです。
この違いは何でしょう？
それは、「始めるか、始めないか」、「先に進むか、あきらめるか」という違いだと思います。
インターネットの活用を始めると色々なことが解ってきます。
・どういう言葉にユーザは反応するのか
・どの価格帯の商品が売れやすいのか
・実店舗のお客様と、インターネットのお客様では売れ筋商品がどう違うのか
などなど・・・。
これらは、実際にインターネットという媒体を活用しないと見えてこない情報です。そして、見えてくることによって新たな気付きがあるはずなのです。
例えばインターネットで通信販売をした場合、ホームページ公開当初考えていた「売れると思った商品」と、実際に「売れた商品」が大きく違うことがあります。
これは、実店舗で商品を購入してくださるお客様と、インターネットのお客様では明らかに商品に対する価値観が違うことが原因です。
これが分かれば、売れる商品の品揃えを増やすことによって売上を伸ばす方法も考えられますし、売りたい商品のアピール方法を変えることによって売れる商品に変えていく方法も考えられます。
このように、実店舗における「限られた商圏での販売」とは違った視点で商品を考えられるようになるのです。
と、ここまで読んでいると「なんだ結局通販でしかインターネットは活用できないのか」と思われる方もいるのではないかと思います。そんなあなたは「飲食業など」の実際にお客様に足を運んでもらわないと売上に結びつかない業種の方、あるいは取引先企業を増やすためにインターネットを活用したい方でしょう。
このような業種の方、ご安心下さい。この先にちゃんと書いてあります。
まず、飲食業などの場合は、いかにして来店してもらうかという視点から、インターネットの活用方法を考える必要があります。お店の雰囲気や、美味しさなどが伝わらないと意味がありません。
また、このような業種はホームページを公開すること自体が意味を持つということも重要なポイントです。
なぜホームページを公開することが重要なのか。それはお客様がインターネットで探すからです。
飲食店は電話帳などでも探せますが、活字だけだとお店の雰囲気も伝わりませんし、どんな料理なのかも分かりません。活字ではなく写真でアピールできるホームページは、それだけでも利用価値があります。
（当然、ある程度のレベルのホームページが必要ですし、飲食店の場合「美味しそう」に見えなければ逆効果です）
また、インターネット上の掲示板などのコミュニケーションツールでも「○○のお店は美味しい」というような情報が飛び交っています。せっかく掲示板で誰かがあなたのお店を紹介してくれても、ホームページがなければ、それを見た人が更なる情報を欲しがっても、第三者からの意見以外あなたのお店を判断する方法がないのです。
あなたのお店のホームページを見た見込み客が、掲示板などで「○○食堂って美味しいですか？」と質問する。見ず知らずの第三者が客観的な意見で「このお店の××ってメニュー美味しかった」と書き込めば、質問した見込み客は、あなたのホームページでそのメニューの写真を見るでしょう。
このようなことが日常的にあるわけですから、ホームページを公開すること自体が意味を持つのです。
ホームページが無ければ、この流れに入ってこれないのですから・・・。
次に企業間取引（BtoB）を拡大するためにインターネットを活用する場合についてです。
このような業種の場合、単なる会社紹介になってしまうことが多々あります。
会社のパンフレット代わりにするというのであれば、まあそれも良いのですが、営業手段の一つとしてホームページを考えた場合、会社紹介だけでは役不足です。
相手企業は、あなたの会社の建物を見たいわけではありませんし、社長の挨拶を見たいわけでもありません。多くの場合は、あなたの会社の技術を知りたいのです。自分が必要としている技術を提供できる会社を探しているのです。
それなのに、トップページには建物の写真や、抽象的なキャッチコピー（「環境保全に取り組んでいます」とか）、長々とした社長の挨拶・・・何の意味があるのでしょうか？
きっと会社紹介パンフレットをホームページにしただけなのではないかと思ってしまいます。
それなら、例えば「当社の○○という新技術はディーゼルの排気ガスによる環境破壊から自然を守る技術として注目されています」と掲載したほうが伝わりやすいと思いませんか。
企業間取引の拡大を目的とする場合、いかにして自社の強みをアピールできるかが重要なポイントなのです。
ここまで３パターンの業種におけるインターネット活用について書いてきました。
これだけインターネットが普及し、「日常生活」や「ビジネスの場」で利用されてきている現在、ホームページ、電子メールなどのインターネット活用は、お店・企業にとって非常に重要な戦略の一つになっているのです。
あなたはインターネット活用に興味を持ち、当サイトをご覧いただいているのだと思います。
今こそ、インターネットの世界に、まず一歩を踏み出しましょう。
始めなければ、置いて行かれます
先に進まなければ、追い抜かれます
今始めることが大切なのです。
まずはお気軽にお問い合わせ下さい
|
|
|
|
|
|
