売れるホームページ考察　ホームページであなたのお店が判断される

上越市でホームページ作成を中心としたインターネット活用をご提案。ＩＴ、インターネットを商売に活用するならお任せ下さい！

・売れないワケを考える

せっかく作ったホームページが企業・お店の信用を落とす・・・。
そんな馬鹿な！でもよく考えて下さい。

「せっかく作ったホームページが、信用を落とす!?」・・・「そんな馬鹿な！」と思われる方も多いでしょう。
しかし、よく考えてみて下さい。
あなたが欲しい情報を、インターネット上で検索したとします。その結果数件のサイトが検索され、あなたはそのサイトを見に行きます。
そのサイトに、あなたが求める情報が無かったり、見にくかったり、使いにくかったりしたら、あなたはどう思いますか？
「後日また見たい」と思いますか？
「せっかく来たのに・・・損をした」という気分になりませんか？

通常の［新聞広告］［ダイレクトメール］などの宣伝媒体は、無駄な情報だったとしても「損をした」という気分にはならないはずです。それは今までの宣伝媒体は、宣伝側が全ての費用を支払っているからです。あなたは「見る」という一瞬の時間を費やすだけで済んでいたからです。
しかし、インターネットは違います。あなたのホームページを見るために［接続料金］［検索する為の時間］を費やして情報を検索するのです。だから「損をした」という気分になるのです。

このようにユーザ［お金］［時間］を費やして検索エンジンで自分の興味があるホームページを検索します。そして、検索されたホームページには、自分の欲求を満たす情報が掲載されていると期待し、訪れます。
そのホームページが、自分の欲求を満たさない、期待はずれの内容だったら・・・。
そう、「とりあえずホームページでも」程度の考えでホームページを作っても逆効果なのです。

例えば、あなたが飲食店オーナーだったとしましょう。
ユーザは、自分の欲求を満たすためのお店をインターネットで探します。そしてあなたのホームページに辿り着いたとしましょう。

さて、あなたのホームページはユーザの欲求を満たす内容になっていますか？

飲食店なら「美味しそう」、「今度行ってみたい」と思えるホームページになっていますか？
単にメニューと値段だけの掲載、料理の写真も美味しくなさそう・・・こんなホームページでユーザは「行きたい」と思うでしょうか。

もし、あなたが自分で一生懸命作ったホームページなら、それなりに愛着もあるでしょう。自分の努力に満足しているかもしれません。

でも、それはあなたの勝手です。

ユーザには、そんなことは関係ありません。
パソコンの画面で見るあなたのホームページであなたのお店を判断するのです。
重要なのでもう一度言います。

ユーザはあなたのホームページであなたのお店を判断するのです。

あなたのお店でテーブルの上に置いてあるメニューなら、料理名と値段だけでよいかもしれません。
それは、対象が「ユーザ」ではなく、すでにあなたのお店に来店している「お客様」だからです。

ホームページは、ユーザをいかにしてお客様にするのかということを目的として作成しなくてはならいないのです。
「ホームページは、インターネット上の店舗でなくてはならない」
これはインターネットで物を「販売している／していない」とは関係ありません。

もはやホームページを公開すること自体がステータスになっていた時代は終わっています。
ユーザは目的をもってホームページを見るのです。だからこそ、ユーザに応えられる内容にしていかなければなりません。
実際の店舗ではお客様は店の雰囲気や店員の様子など色々なことでお店を判断するでしょう。
しかし、ホームページでは、掲載されている情報が全てなのです。それ以上の情報をユーザは得ることができないのです。

あなたのホームページでは、一番大切な情報が掲載されていますか？
ホームページは、お客様に出すメニューとは違います。ユーザをお客様にするための情報を掲載しなければならないのです。

だんだん、売上に結びつかないホームページというものの正体が見えてきたと思います。
ホームページは今までの広告媒体とは違った考えで制作する必要があるのです。
最近は、新聞広告などでもオリジナリティーのある広告もあるようです。
広告宣伝の方法が、単なる値段などを掲載したカタログ的な内容や、イメージ中心の内容から、ユーザをお客様にするということを目指した広告内容に変わってきているのです。